Метою навчальної дисципліни є  надати здобувачам першого (бакалаврського) рівня вищої освіти теоретичні основи про природу та виникнення конфлікту, закономірностей розвитку та практичних навичок в управлінні, попередженні та розв’язанні  конфліктних ситуацій в організації