Мета курсу "Основи конфліктології" полягає в тому, щоб : 
  • експлікувати систему науково обґрунтованих напрямів прикладного вивчення, аналізу й оцінки соціальної ролі конфліктів; 

  • окреслити основні наукові школи та сучасні погляди на природу, соціальний та психологічний зміст конфлікту;

  • описати специфічні чинники виникнення й протікання конфліктів у практичній діяльності практичного психолога і вчителя іноземної мови;

  • описати генези виникнення, структуру й динаміку протікання конфліктної взаємодії; 

  • навчити здійснювати футуристичну пролонговану аналітику конфліктів, діагностувати їх розвиток у конструктивному та деструктивному напрямах;

  • оволодіти психологічними методами і засобами розв’язання та способами попередження конфліктів; 

  •  здійснювати самоаналіз і самооцінку особистості, контролювати та коригувати власні психічні стани у конфліктних ситуаціях; 

  • застосовувати психологічні методи для дослідження виникнення і профілактики конфліктної поведінки в освітньому професійному середовищі;

  • розширити світоглядні і професійні орієнтації особистості, набуваючи важливі професійні компетентності.